万科白鹭郡买贵了可退款？厦门万科回应是产品变更

（文/Molly）短短几日厦门万科白鹭郡火了三次，知名度妥妥地提升了好几个level。

第一次是“十一”前流传其“五折甩卖”，事实上是精装变简装，用当地中介话而言，也就是八折销售；第二次是在10月9日，有公号表示该项目前期业主买贵了可以办理退款，文章指出，退款方式简单粗暴，买贵的业主只需要和开发商签订购房补充协议，取缔之前约定的精装修和赠送的车位等，相应降价部分约100万，直接抵偿按揭部分。；第三次，则在10月10日，厦门万科发了一则回应文章，表示网传“白鹭郡项目因降价对前期业主退款”不属实，文章一出即被刷屏。

如何不属实？厦门万科的文章显示，该项目9月底之前签约的产品原交付标准包含温泉入户，但在推进过程中经反复论证发现难以满足实际使用要求，故该项目不引温泉入户，因此，公司对客户深表歉意。

深表歉意的后续动作即为，对于因产品变更受影响的客户，提供两种解决方案：1.如客户愿意接受此次产品变更，公司将补偿客户相应费用20万元；

2.如客户不愿意接受，公司愿意与客户协商解除原合同，并针对一次性付款的客户，根据客户付款金额及时间，按照一年期定期存款利率所计算的金额进行补偿；针对办理了购房贷款的客户，首期款部分根据客户付款金额及时间，按照一年期定期存款利率所计算的金额进行补偿，贷款部分按照实际已产生的贷款利息进行补偿。

回应文章的末尾，厦门万科表示已在10月10日正式邀请客户，诚恳沟通上述方案，充分尊重客户的选择，尽己之力妥善解决。

附回应原文：